■ Safe Play · scb89

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ scb89

scb89 เชื่อว่าการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มต้นจากความรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านสนุกได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

อายุ 20+ เท่านั้น ระบบ Self-Exclusion ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
20 +
บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

scb89 ปฏิบัติตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด โดยห้ามไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม หากพบการละเมิด scb89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
5+
เครื่องมือควบคุมการเล่น
20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
0฿
ค่าใช้จ่ายในการขอ Self-Exclusion

เครื่องมือและมาตรการดูแลสมาชิก

scb89 ออกแบบระบบดูแลสมาชิกอย่างรอบด้าน เพื่อให้ทุกคนสามารถควบคุมการเล่นและใช้ชีวิตได้อย่างสมดุล

🔒
ระบบ Self-Exclusion

สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อหยุดพักจากการเล่นในช่วงเวลาที่ต้องการ

💰
กำหนดวงเงินฝากรายวัน

ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เพื่อให้มั่นใจว่าการเล่นของท่านอยู่ในขอบเขตที่ตั้งใจไว้

⏱️
จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่อนุญาตตนเองเล่นต่อเซสชั่นได้ เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนให้หยุดพักหรือออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

🚫
ล็อกบัญชีฉุกเฉิน

หากรู้สึกว่าสูญเสียการควบคุม ท่านสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อล็อกบัญชีทันทีได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องรอกระบวนการใดๆ

📊
ดูประวัติการเล่นย้อนหลัง

ตรวจสอบสถิติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และประวัติเกมย้อนหลังได้ทุกเมื่อ เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างตรงไปตรงมา

💬
ปรึกษาทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ scb89 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบผ่านแชทสดและ LINE Official ตลอด 24 ชั่วโมง

วิธีใช้ระบบ Self-Exclusion

การขอ Self-Exclusion คือการแสดงความรับผิดชอบต่อตนเองอย่างกล้าหาญที่สุด scb89 สนับสนุนและให้ความช่วยเหลือสมาชิกทุกท่านที่ต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นอย่างถาวร

ขั้นตอนการขอ Self-Exclusion
  • เข้าสู่ระบบบัญชี scb89 ของท่าน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด
  • แจ้งความประสงค์ขอระงับบัญชี พร้อมระบุระยะเวลา: 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร
  • ยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • ทีมงาน scb89 จะดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง
  • ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการระงับบัญชีเรียบร้อยแล้ว
สำคัญ: เมื่อบัญชีถูกระงับแล้ว ท่านจะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิมได้จนกว่าจะครบกำหนดระยะเวลาที่ระบุไว้ scb89 จะดำเนินการตรวจสอบอย่างเข้มงวดเพื่อปกป้องท่าน

ประเภทการจำกัดบัญชี

ประเภทการจำกัด รายละเอียด สถานะ
วงเงินฝากรายวัน กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน พร้อมใช้
วงเงินฝากรายสัปดาห์ กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อสัปดาห์ พร้อมใช้
วงเงินฝากรายเดือน กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อเดือน พร้อมใช้
จำกัดเวลาต่อเซสชั่น ตั้งเวลาสูงสุดที่อนุญาตตนเองเล่นต่อครั้ง พร้อมใช้
หยุดพักชั่วคราว (Cooling-Off) ระงับบัญชี 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ พร้อมใช้
Self-Exclusion ระยะยาว ระงับบัญชี 1 เดือน ถึงถาวร พร้อมใช้
การเปลี่ยนแปลงการจำกัดบัญชีในทิศทางที่เข้มงวดขึ้น (เช่น ลดวงเงิน หรือเพิ่มเวลาระงับ) จะมีผลทันที ส่วนการผ่อนคลายข้อจำกัดจะต้องรอ 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจโดยหุนหันพลันแล่น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์บนพื้นฐานของความสนุก ความบันเทิง และงบประมาณที่ตั้งไว้อย่างชัดเจน ไม่ใช่เพื่อหวังรายได้หลักหรือเพื่อชดเชยความสูญเสียที่ผ่านมา scb89 เชื่อมั่นว่าสมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์สนุกกับป๊อกเด้ง บาคาร่า สล็อต และแทงบอลออนไลน์ได้อย่างเต็มที่ ตราบใดที่ยังอยู่ในขอบเขตที่ตนเองกำหนดไว้

แพลตฟอร์ม scb89 ไม่ได้เพียงแค่ให้บริการเกมที่มีคุณภาพสูง แต่ยังมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรมสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกท่าน ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าเป็นก้าวแรกของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือจากทีม scb89 ทันที

  • เล่นด้วยเงินที่ตั้งใจจะใช้จ่ายเพื่อสิ่งจำเป็น เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าเล่าเรียนบุตร
  • พยายามเล่นต่อเพื่อ "เอาคืน" เมื่อแพ้ โดยไม่มีแผนหยุด
  • โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับระยะเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนัน
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
  • เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เป็นประจำ
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่น
  • ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
หากท่านพบว่าตนเองมีสัญญาณข้างต้น 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้หยุดเล่นทันทีและติดต่อทีมงาน scb89 เพื่อขอใช้ระบบ Self-Exclusion หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตนเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ถือเป็นสัญญาณที่ควรพิจารณาหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

1

ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเล่นด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?

2

ท่านเคยพยายามลดหรือหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

3

ท่านใช้เวลาคิดเรื่องการพนันมากเกินไปหรือไม่ เช่น วางแผนการเล่นครั้งต่อไปตลอด เวลา?

4

ท่านเคยเล่นพนันเพื่อหนีปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกไม่ดีต่างๆ หรือไม่?

5

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการพนันของท่านหรือไม่?

6

การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การทำงาน หรือการเงินของท่านอย่างมีนัยสำคัญหรือไม่?

หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

scb89 แนะนำให้สมาชิกทุกท่านยึดหลักการเหล่านี้ทุกครั้งที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นเป็นสิ่งที่สร้างความสุขและไม่ก่อให้เกิดผลเสียต่อชีวิต

  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้า: ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไร และยึดมั่นในตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นเช่นไร
  • ถือว่าเงินที่นำมาเล่นคือค่าความบันเทิง: มองเงินที่ฝากเข้ามาเล่นเหมือนค่าดูหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุน
  • กำหนดเวลาหยุดชัดเจน: ตั้งนาฬิกาหรือกำหนดเวลาที่จะออกจากแพลตฟอร์มก่อนเริ่มเล่น
  • ไม่เล่นเมื่อเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี: สภาวะอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจอย่างมาก การเล่นในขณะที่ไม่พร้อมอาจทำให้เสียเงินมากกว่าที่ตั้งใจ
  • ไม่ดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น: แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการควบคุมตนเองและการตัดสินใจ
  • พักเป็นประจำ: ลุกออกจากหน้าจอทุก 30-60 นาที เพื่อรีเซ็ตสมองและป้องกันการเล่นนานเกินไป
  • เล่นคนเดียวเสมอ: หลีกเลี่ยงแรงกดดันจากผู้อื่นให้เล่นต่อหรือเดิมพันมากขึ้น

นโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์

scb89 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจากการเข้าถึงบริการ โดยมีมาตรการดังนี้

  • กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรมทางการเงิน
  • การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก
  • ระบบตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจบ่งชี้ว่าบัญชีถูกใช้โดยผู้เยาว์
  • ช่องทางรายงานให้ผู้ปกครองสามารถแจ้งให้ระงับบัญชีของบุตรหลานได้ทันที
หากท่านเป็นผู้ปกครองและต้องการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน และแจ้งให้ scb89 ทราบหากพบการละเมิดผ่านช่องทาง [email protected]

ความมุ่งมั่นของ scb89

scb89 ให้คำมั่นสัญญาต่อสมาชิกและสังคมไทยว่าจะดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และการดูแลสวัสดิภาพของผู้เล่นเป็นอันดับแรก นอกเหนือจากการพัฒนาระบบเกมที่มีคุณภาพสูง scb89 ยังลงทุนอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาเครื่องมือ Responsible Gaming เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมีทางเลือกในการดูแลตนเองอย่างครบถ้วน

เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ดีไม่ได้วัดจากจำนวนเกมหรือโบนัสที่มอบให้เท่านั้น แต่วัดจากความห่วงใยที่มีต่อสมาชิกทุกคนในฐานะมนุษย์คนหนึ่ง ไม่ใช่แค่ลูกค้า

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน scb89 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการขอ Self-Exclusion การตั้งค่าวงเงิน หรือเพียงแค่ต้องการพูดคุย

อีเมล: [email protected]
แชทสด: ผ่านไอคอนแชทบนหน้าเว็บ
LINE Official: พบลิงก์บนหน้าหลัก

ขอ Self-Exclusion ทันที

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ scb89 เพื่อระงับบัญชีได้ทันที ฟรี ไม่มีคำถาม ไม่มีค่าธรรมเนียม

  • เปิดแชทสดบนแพลตฟอร์ม
  • พิมพ์ "ขอ Self-Exclusion"
  • ทีมงานจะดำเนินการทันที
คำถามที่พบบ่อย

Q: Self-Exclusion มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

Q: ยกเลิก Self-Exclusion ก่อนกำหนดได้หรือไม่?
ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด เพื่อประโยชน์ของท่านเอง

Q: เงินในบัญชีจะเป็นอย่างไรระหว่าง Self-Exclusion?
ท่านสามารถขอถอนยอดคงเหลือได้ตามปกติก่อนหรือหลังการระงับบัญชี

สนุกได้ อย่างมีสติ กับ scb89

เข้าร่วมกับสมาชิกชาวไทยนับหมื่นคนที่เลือกสนุกกับป๊อกเด้ง บาคาร่า สล็อต และแทงบอลออนไลน์บนแพลตฟอร์มที่ใส่ใจทุกก้าวของการเล่น